實(shí)踐證明，企業(yè)要生存和發(fā)展，僅僅依靠符合標準的實(shí)體產(chǎn)品是遠遠不夠的，還要有令客戶(hù)滿(mǎn)意無(wú)形的產(chǎn)品—服務(wù)，一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)競爭力的強弱，很大程度上取決于售后服務(wù)的質(zhì)量，雖然很多企業(yè)都很重視售后服務(wù)，但是只是重視不行，要有具體的方法，要有標準化的售后服務(wù)體系建設。就拿數控開(kāi)料機廠(chǎng)家為例小編來(lái)具體的分析一下：

一個(gè)優(yōu)秀的數控開(kāi)料機廠(chǎng)家除了自家生產(chǎn)的數控開(kāi)料機質(zhì)量要過(guò)硬之外，它的售后也要有保障，眾所周知，對于機械類(lèi)的設備，它的售后服務(wù)是極其重要的，因為沒(méi)有哪個(gè)廠(chǎng)家敢稱(chēng)自己所生產(chǎn)的機器是永遠不壞的，倘若他真那么說(shuō)了，那絕對是忽悠人的。一個(gè)優(yōu)秀的數控開(kāi)料機廠(chǎng)家必然有著(zhù)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，那么什么才是優(yōu)秀的售后服務(wù)呢？

第一：建立數控開(kāi)料機廠(chǎng)家售后服務(wù)基本準則。制定服務(wù)標準。

第二：數控開(kāi)料機用戶(hù)培訓與指導標準

第三：數控開(kāi)料機維修服務(wù)標準

第四：數控開(kāi)料機用戶(hù)信息管理標準（主動(dòng)對客戶(hù)走訪(fǎng) 回訪(fǎng) 對客戶(hù)信息進(jìn)行收集 整理  分析   處理建立用戶(hù)檔案 ）

數控開(kāi)料機廠(chǎng)家做好售后服務(wù)第一點(diǎn)，設備的質(zhì)量過(guò)硬，設備性能穩定，配件的質(zhì)量高。減少設備的故障率。品脈數控投資幾千萬(wàn)的機加工車(chē)間， 所有設備的床身都是自己生產(chǎn)，機加工自己在做。嚴格保證設備的質(zhì)量和穩定性。大大減少設備的故障率。

開(kāi)料機出現問(wèn)題，機器是否維修及時(shí)

現代社會(huì )，時(shí)間就是金錢(qián)，當開(kāi)料機出現問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)聯(lián)系廠(chǎng)家，廠(chǎng)家是否能派相應的技術(shù)人第一時(shí)間去解決這個(gè)問(wèn)題，讓客戶(hù)不用再因此事而煩惱，尤其是當客戶(hù)的設備正在干活的時(shí)候，趕著(zhù)工期，開(kāi)料機廠(chǎng)家能否為客戶(hù)做考慮，及時(shí)維修好機器解決問(wèn)題，減少客戶(hù)的損失。

濟南品脈數控擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團隊。并有自己的售后服務(wù)體系標準。選擇數控設備，品脈數控是您值得信賴(lài)的合作伙伴。